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Comment signaler un bug sur le site

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Modérateur: Rédacteurs

Comment signaler un bug sur le site

Messagede Lenwë » 04 Nov 2011, 20:22

Afin de pouvoir traiter de façon la plus efficace les dysfonctionnements du site, votre rapport de bug doit être des plus détaillés. Voici les bonnes pratiques à appliquer.

Tout d'abord, créez un topic pour chaque problème. Si vous avez détecté plusieurs problèmes, ne faites pas un seul topic pour tous les traiter.

Ensuite, répondez à toutes les questions suivantes :
  • Quel navigateur utilisez vous ? Quelle version ? Sous quel système d'exploitation ?
  • Sur quelle(s) page(s) le problème se produit-il ? (copiez-collez le lien vers la page)
  • Quel est le problème rencontré ?
  • Quel est le comportement attendu ?
  • Qu'est-ce qui s'est finalement passé ?
  • Qu'avez-vous fait pour reproduire le problème ?

Pour le cas de problèmes purement cosmétiques (bouton pas de la bonne couleur, élément mal aligné etc), n'hésitez pas à joindre un screenshot.

Exemple de rapport de bug :

Quel navigateur utilisez vous ? Quelle version ? Sous quel système d'exploitation ?
Firefox 7.0 sous Windows 7 64 bits

Sur quelle(s) page(s) le problème se produit-il ?
Sur le calendrier calendar/2011-10/

Quel est le problème rencontré ?
Le filtre sur le type d'évènement ne fonctionne pas

Quel est le comportement attendu ?
En filtrant les évènements "Joueur contre joueur", on ne devrait voir que ce type d'évènement s'afficher dans le calendrier

Qu'est-ce qui s'est finalement passé ?
Tous les types d'évènements s'affichent.

Qu'avez-vous fait pour reproduire le problème ?
Sélectionner "Jeu de rôle" dans "type d'évènement" dans les critères de recherche


N'hésitez pas à signaler à signaler un bug même s'il vous semble mineur car il arrive parfois qu'ils soient causés par un problème plus grave et difficile à détecter !

Merci ;)
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